Articles pour les acheteurs

Commencez et effectuez des commandes

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer et passer des commandes avec Sezzle.

• J'ai rencontré un problème lors du passage à la caisse.
• Ma commande a été refusée - pourquoi ?
• Comment puis-je connaître mon plafond Sezzle ?
• Quel est l'impact de Sezzle sur mon score de crédit ?
• Qu'est-ce que Sezzle, et comment ça marche ?

Commandes effectuées

Qu'il s'agisse de modifier votre commande ou d'obtenir un remboursement, cette section contient des informations pour les questions liées aux commandes existantes de Sezzle.

• Comment fonctionnent les litiges ?
• Je ne reconnais pas une commande sur mon compte.
• Je dois retourner ou échanger une commande.
• Je n'ai pas reçu ma commande.
• Je dois annuler ma commande.
• Je dois apporter des modifications à une commande.

Connexion et paramètres du compte

Cette section contient des informations sur la modification des informations clés du compte, comme la mise à jour de votre numéro de téléphone.

• Je veux clôturer mon compte.
• J'ai besoin d'aide pour me connecter.
• Je dois changer mon numéro de téléphone.
• Je dois mettre à jour les informations de mon compte.
• J'ai des problèmes pour vérifier mon adresse de facturation.

Paiements

Vous avez besoin de reprogrammer un paiement ou de changer de méthode de paiement ? Ne cherchez pas plus loin !

• Quels sont les modes de paiement acceptés?
• Je n'ai pas encore reçu mon remboursement.
• J'ai été débité en trop.
• Mon paiement a échoué, que faire ?
• Comment fonctionnent les remboursements ?
• Pourquoi m'a-t-on facturé des frais ?