Si vous rencontrez des problèmes majeurs liés à votre commande auprès d'un commerçant, nous pouvons intervenir et ouvrir un litige sur cette commande. En général, nous considérons que les problèmes contestables sont ceux où le marchand n'exécute pas la commande telle qu'elle a été initialement commandée. Cela n'inclut pas les problèmes liés à votre compte Sezzle, comme un paiement échoué, ou les situations où vous avez changé d'avis, comme un pantalon qui ne vous va pas comme vous le souhaitez.
Quelques exemples de situations sont détaillés dans le tableau ci-dessous.
