Uno de nuestros problemas de acceso más comunes es que se está utilizando un enlace de acceso incorrecto. Si quieres entrar en tu cuenta de Sezzle, haz clic aquí. Los temas que siguen son específicamente para los problemas de inicio de sesión de la cuenta de Sezzle.
He olvidado mi PIN
Si olvidaste tu PIN, puedes restablecerlo haciendo clic aquí. Tendrás que introducir tu número de teléfono y a continuación se te indicarán algunos pasos adicionales para restablecer tu PIN.
No recibo los mensajes de código de acceso único
Si nuestros mensajes de código de acceso único no llegan a tu teléfono, te recomendamos que compruebes que tu teléfono está conectado activamente a una red de telefonía móvil. A menudo, una rápida llamada de prueba a un número conocido confirmará que la conexión está activa, así como los mensajes de texto pendientes. También existe la posibilidad de que tu operador o tu aplicación de mensajería estén bloqueando nuestros mensajes, por lo que te recomendamos que compruebes que los mensajes de remitentes desconocidos no están desactivados.
No recibo el correo electrónico de verificación
Si no recibes el correo electrónico de verificación, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico que estás revisando. Esto ocurre especialmente cuando los compradores tienen dos correos electrónicos muy similares, pero en diferentes plataformas, como example@gmail.com y example@icloud.com. Puede ser útil buscar en tu bandeja de entrada los mensajes de Sezzle, ya que recibes un correo de confirmación cuando te registras y al realizar cualquier pedido. Si tu bandeja de entrada no tiene ningún mensaje de Sezzle, es posible que vayan a parar al correo no deseado, o que tengas que comprobar cualquier otra cuenta de correo electrónico que tengas.
He cambiado mi número de teléfono
Para leer más sobre cómo iniciar sesión después de cambiar tu número de teléfono, haz clic aquí.