Hilfe für Kunden

Erste Schritte & Bestellungen aufgeben

Wichtiges zu deinem Start mit Sezzle, sowie weitere Information zum Aufgeben eine Bestellung.

• Es gab ein Problem mit dem Zahlungsvorgang
• Warum wurde meine Bestellung abgelehnt?
• Wie erfahre ich mein Sezzle Limit?
• Beeinflusst Sezzle meine Kreditwürdigkeit?
• Was ist Sezzle, und wie funktioniert es?

Vergangene Bestellungen

In diesem Abschnitt findest du Antworten auf Fragen zu bestehenden Sezzle-Bestellungen, zur Änderung, sowie zur Rückerstattung deiner Bestellung.

• Wie funktioniert ein Streit?
• Unerkannte Bestellung auf meinem Konto.
• Ich möchte eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen.
• Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
• Ich muss meine Bestellung stornieren.
• Ich muss meine Bestellung ändern

Anmelden & Kontoeinstellungen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Ändern von Konto-Informationen, z. B. zum Aktualisieren dein Telefonnummer.

• Ich möchte mein Sezzle-Konto schließen
• Ich brauche Hilfe bei der Anmeldung
• Ich möchte meine Telefonnummer ändern.
• Ich möchte meine Kontoinformationen aktualisieren
• Ich habe Probleme bei der Überprüfung meiner Rechnungsadresse.

Zahlungen

Musst du eine Zahlung verschieben oder eine Zahlungsmethode ändern? Hier bist du richtig!

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
• Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten
• Mir wurde zu viel berechnet
• Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was nun?
• Wie funktionieren Rückerstattungen?
• Warum wurde mir eine Gebühr berechnet?