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Hilfe für Kunden

Erste Schritte & Bestellungen aufgeben

Wichtiges zu deinem Start mit Sezzle, sowie weitere Information zum Aufgeben eine Bestellung.
  • Es gab ein Problem mit dem Zahlungsvorgang
  • Warum wurde meine Bestellung abgelehnt?
  • Wie erfahre ich mein Sezzle Limit?
  • Beeinflusst Sezzle meine Kreditwürdigkeit?
  • Was ist Sezzle, und wie funktioniert es?

Vergangene Bestellungen

In diesem Abschnitt findest du Antworten auf Fragen zu bestehenden Sezzle-Bestellungen, zur Änderung, sowie zur Rückerstattung deiner Bestellung.
  • Wie funktioniert ein Streit?
  • Unerkannte Bestellung auf meinem Konto.
  • Ich möchte eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen.
  • Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
  • Ich muss meine Bestellung stornieren.
  • Ich muss meine Bestellung ändern

Anmelden & Kontoeinstellungen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Ändern von Konto-Informationen, z. B. zum Aktualisieren dein Telefonnummer.
  • Ich möchte mein Sezzle-Konto schließen
  • Ich brauche Hilfe bei der Anmeldung
  • Ich möchte meine Telefonnummer ändern.
  • Ich möchte meine Kontoinformationen aktualisieren
  • Ich habe Probleme bei der Überprüfung meiner Rechnungsadresse.

Zahlungen

Musst du eine Zahlung verschieben oder eine Zahlungsmethode ändern? Hier bist du richtig!
  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  • Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten
  • Mir wurde zu viel berechnet
  • Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was nun?
  • Wie funktionieren Rückerstattungen?
  • Warum wurde mir eine Gebühr berechnet?
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