Wenn Sie Ihr Geld nicht wie erwartet erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Bankkonto verknüpft und verifiziert ist. Wenn kein Bankkonto verbunden und verifiziert ist, wird kein Geld eingezahlt. Um dies zu überprüfen, loggen Sie sich ein und wählen Sie "Bankkonten" auf der linken Seite. Vergewissern Sie sich, dass ein Konto aufgelistet ist, und stellen Sie sicher, dass auf dem Konto in blauer Schrift "Verifiziert" steht.
Wenn kein Bankkonto aufgelistet ist, wählen Sie "Bank hinzufügen", um Ihr Bankkonto zu verbinden. Wir werden dann innerhalb weniger Werktage zwei Mikro-Überweisungen senden. Sobald diese verbucht sind, können Sie das Konto verifizieren.
Wenn das aufgelistete Bankkonto noch nicht verifiziert ist, wählen Sie "Konto verifizieren" und geben Sie die Beträge der Mikroeinzahlungen ein, die wir eingezahlt haben, um das Konto zu verifizieren. Wenn Sie die Beträge auf Ihrem Kontoauszug nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, die Kontodaten zu löschen und erneut einzugeben, damit die neuen Mikroeinzahlungen gesendet werden.
Sobald dies abgeschlossen ist, verwenden Sie bitte die Tabelle oben auf der Seite, um das Konto für den Empfang von Geldern einzurichten. Wenn ein Konto nicht für den Empfang von Geldern eingerichtet ist, können wir Ihnen Ihre Gelder nicht senden.
Wenn Ihr Bankkonto verbunden ist, navigieren Sie bitte zu Ihrer "Settlements"-Seite. Dort finden Sie den genauen Betrag und das Datum, an dem Sie die Überweisung auf Ihr Bankkonto erwarten können. Wenn Sie die Registerkarte "Bearbeitet" auswählen, werden Ihnen alle Abrechnungen angezeigt, die wir vollständig für Sie bearbeitet haben. Auf dieser Seite wird auch vermerkt, ob diese Gelder Teil des "Standard"- oder "Zins"-Programms sind - Gelder, die verarbeitet wurden und den Typ "Zinsen" haben, müssen Sie manuell abheben.
Wenn Sie sehen, dass das aufgelistete Datum verstrichen ist, der Typ "Standard" ist und Sie Ihre Gelder noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie den Link "Antrag einreichen" oben auf dieser Seite verwenden. Wenn der Typ "Zinsen" ist, überweisen Sie das Geld bitte manuell auf Ihr Konto (oder lassen Sie es auf dem Konto, um etwas Geld zu verdienen).
Hinweis: Wenn Sie Geld erhalten haben, aber der Betrag nicht dem entspricht, was Sie erwartet haben, sehen Sie bitte auf Ihrer Seite "Auszahlungskonto" nach - dort finden Sie alle Anpassungen (wie Rückerstattungen oder Empfehlungsboni), die sich auf Ihren endgültigen Einzahlungsbetrag ausgewirkt haben könnten.