In der Regel kannst du beim Zahlen mit Sezzle in folgenden Bereichen auf Probleme stoßen: Beim Aufrufen des Sezzle-Anmeldebildschirms selbst und beim Anmelden im Sezzle-Konto während des Kaufs.
Wenn du Sezzle nicht auf der Website des Händlers siehst (auch wenn Sezzle dort bisher verfügbar war), bitten wir dich, mit dem Händlers direkt in Verbindung zu treten. Das gleiche solltest du tun, wenn du den Kaufvorgang abschließen willst, jedoch nicht aufgefordert wirst, dich bei Sezzle anzumelden. Es besteht die Möglichkeit, dass Sezzle deaktiviert wurde oder allgemeine Probleme beim Zahlungsvorgang auftreten. Der Händler kann dir in diesem Fall mitteilen, welche Zahlungsmethoden er derzeit akzeptiert. Er kann weiterhin auch direkt mit uns in Verbindung treten, wenn ein technisches Problem vorliegt.
Wenn du zum Anmeldebildschirm navigierst und dort Probleme beim Anmelden feststellst, klicke bitte auf diesen Link, um Hilfe bei der Problembehebung zu erhalten. Wenn du dich anmelden konntest und abgelehnt wurdest, klicke bitte hier, um zu erfahren, warum Bestellungen abgelehnt werden.
Wenn du in der Lage warst, zum Anmeldebildschirm zu gelangen, aber ein anderes Problem aufgetreten ist, verwende bitte den Button "Anfrage senden" im oberen Bereich dieser Seite. Auf diesem Weg kannst du Kontakt zu uns aufnehmen. Hänge gegebenenfalls Screenshots an, damit wir den Fehler bestmöglich beheben können!